Informativa sulle Spedizioni
I nostri prodotti vengono spediti dal lunedì al venerdì con corriere espresso o con azienda di trasporti scelta da Divanoso su tutto il territorio nazionale.
Per i prodotti è possibile scegliere tra due tipologie di consegna:
-Consegna a bordo strada (Gratuita).
I prodotti verranno consegnati dal corriere/trasportatore dedicato fino a dove questi potrà arrivare con il mezzo al piano stradale in prossimità ma al di fuori dall’abitazione del Cliente.
-Consegna in appartamento (Opzione Premium).
Da scegliere nella fase di acquisto all’interno del carrello del sito. Il trasportatore o corriere consegnerà il prodotto all’interno dell’abitazione. In questa tipologia di consegna, è compreso il servizio di montaggio degli articoli ordinati.
Spese di spedizione:
La consegna al piano stradale, all’indirizzo specificato, è Gratuita. Potranno essere richiesti supplementi di tariffa per consegne in zone disagiate, zone montane, isole minori ed all'estero. Sarà cura di DIVANOSO, in questi casi, contattare il Cliente prima della consegna per quotare la tariffa specifica, laddove il servizio potrà essere espletato. Il cliente dovrà organizzarsi per il collocamento della merce all’interno della propria abitazione.
Per la consegna al piano ed all’interno dell'abitazione si rimanda ai costi evidenziati all’interno della pagina prodotto (Montaggio in Appartamento) e riportati anche nella fase di check-out prima del pagamento del prodotto. Saranno richiesti supplementi di tariffa nei seguenti casi:
-Isole minori (importo da definire)
-Zone lagunari (importo da definire)
-Zone a traffico limitato (importo da definire)
-Provincia di Bolzano e Trento (supplemento di 139 €)
-Piani superiori al secondo, se sprovvisti di ascensore capiente (importo da definire)
-Estero (importo da definire)
In tutti i casi di impedimento ad effettuare il servizio di consegna o montaggio nella zona richiesta, Divanoso provvederà al rimborso immediato ed integrale dell'acquisto, informando il Cliente.
Tempistiche di spedizione:
Le tempistiche di spedizione della merce sono riportate sulla pagina del prodotto selezionato: per i prodotti destinati alla Pronta Consegna presenti in magazzino si prevedono tempi di produzione di circa 3 giorni lavorativi, a seguito dei quali la merce sarà affidata allo spedizioniere (salvo tempi più lunghi dovuti a cause di forza maggiore). Per i prodotti ordinati personalizzati, non disponibili in Pronta Consegna, saranno necessari circa 35 giorni lavorativi per la produzione a seguito dei quali la merce sarà affidata allo spedizioniere (salvo tempi più lunghi dovuti a cause di forza maggiore).
Per i trasporti Divanoso si affida a corrieri nazionali specializzati.
L’azienda di trasporto contatterà telefonicamente il cliente per prendere appuntamento per la consegna della merce.
Per qualsiasi informazione o chiarimento sulle Spedizioni siamo disponibili sulla WhatsApp Line al numero 320.1796065 tutti i giorni, orario continuato dalle 9 alle 20.00. In alternativa, è possibile scrivere al info@divanoso.it .